Kundenservice

Chinesische Kunden genießen originalen und hochqualitativen deutschen Service

HANS-ROCK versucht die Qualität der und den Service für die Produkte ständig zu verbessern, weil wir die Natur lieben und ein besseres Leben erstreben. Die hohe Qualität und der edle Geschmack unserer Produkte wurzeln im tiefgreifenden Interpretieren bzw. Verständnis der Familie Belschner, die sich seit 350 Jahren 11 generationenlang mit hochwertiger Maßfertigung beschäftigt. Wir bedanken uns bei jedem Kunden sehr fürs Vertrauen.

Individuelle Dienstleistung
Anleitung zur Alltagspflege

Individuelle Produktebestellung

Das Familienunternehmen Belschner wurde1666 gegründet und ist seit 2001 mit seiner Marke HANS-ROCK auf den chinesischen Markt eingetreten und bietet seitdem den chinesischen Kunden originale Fenster, Türen und Wintergärten aus Deutschland an.

Originelle Deutsche
Produkte
Wir bieten insgesamt 11 exquisite Holzarten den Kunden zur Auswahl an, wie zum Beispiel Eiche, Mahagoni, Ahorn, Kirschenholz, Nussbaum, Teak u.s.w. Wir können die Produkte je nach Kundenwunsch maßfertigen.

individuelle
Materialauswahl
Die Geburt jedes Produktdesigns verkörpert unser tiefgreifendes Verständnis zum Produkt und unsere Professionalität und Gewissenhaftigkeit beim Produktentwurf. Dadurch legen wir legen unseren Kunden auch spezifische Lösungen vor.

individuelles
Design
Zahlreiche intelligente Ausstattungen werden angeboten, wobei wir die Bewertung der Zweckmäßigkeit und die Anpassungsänderung jeder Ausstattung theoretischer Begründung und praktischem Test unterzogen haben.

intelligente
Ausstattungen

zuverlässiges Dienstleistungs- und Garantiesystem

Ideen

Ausgangspunkt unserer Produkte ist die Liebe zur Natur und das Streben nach schönem Leben

Design

Durch Optimierung der Fensterformen und des Liniendesigns stellen wir Ihnen individuelle Angebote zur Verfügung.

Beratung

Wir bieten Ihnen professionelle und effiziente Beratung an. Sie können per Internet und Telefon Kontakt mit uns aufnehmen.

Erleben

In unserem Zentrum von individuellen Produkten können Sie unsere Produkte hautnah und vollständig erleben.

Produkte

Eine Palette der Produktdesigns erfüllt bestmöglich die Kundenwünsche für maßgefertigte Fenster und Türen.

Logistik

Perfektionierter Dienst bezüglich des Transports und Lagerns wird geleistet, indem entsprechende Pläne ausgearbeitet und Maßnahmen ergriffen werden, was die Kunden von diesbezüglicher Sorge befreit.

Dienstleistung

Langjährige Berufserfahrung ermöglicht uns, rationelles Arbeitsverfahren und Managementsmodell zu gründen, um sorgfältigen Service tatkräftig zu garantieren.

Kundenservice

Wir sammeln regelmäßig Feedback vom Kunden, um gezielt Kundenservice anzubieten, wodurch wir einen guten Ruf unter den Kunden und das Vertrauen der Kunden gewonnen haben.

Anleitung zur Alltagspflege

01
Bei der Holzpflege sollten Sie zuerst mit einer Bürste körnigen Dreck von der Oberfläche wegwischen und dann mit einem sauberen weichen Baumwolltuch und einem neutralen Reinigungsmittel die Oberfläche abwischen und schnell trocknen. Verwenden Sie keinesfa
02
Halten Sie die Produkte einmal pro Jahr instand. Reinigen Sie bitte zuerst wie in der alltäglichen Pflege die Holzproduktoberfläche mit einem sauberen und weichen Tuch. Bestreichen Sie dann die Oberfläche mit einem speziellen Pflegemittel für Holzlack gle
03
Verwenden Sie bitte ein sauberes Baumwolltuch zum Wischen der Beschläge (Scharniere, Metallgriffe). Verwenden Sie bitte einen Staubsauger, um Dreck von der Oberfläche der Führungsschiene zu reinigen und sie sauber zu halten.
04
Überprüfen Sie alle fünf Jahre die Beschläge einmal. Warten Sie die Scharniere, Metallgriffe und andere Beschläge oder wechseln Sie sie bei Bedarf.
05
Verwenden Sie alle sechs Monate das spezielle Schmieröl, um das Getriebe, den Nutenstein und die Verriegelungspunkte usw. zu schmieren. Tröpfeln Sie zuerst das Schmieröl ins Öleinfüllöffnung, betätigen Sie dann das Beschlagstück wiederholt 3- bis 5-Mal, u

06
Saugen Sie mit einem Staubsauger den Dreck an der Haustürschwelle und dem Hauptantrieb ab und halten Sie die Oberfläche sauber. Beschläge wie leitfähige Scharniere und Metallgriffe sind nur mit einem sauberen Baumwolltuch zu reinigen, wobei Schmierung unn
07
Bei der Pflege des Holzteils vom Wintergarten sollten Sie zuerst mit einer Bürste körnigen Dreck von der Oberfläche wegwischen und dann mit einem sauberen weichen Baumwolltuch und einem neutralen Reinigungsmittel die Oberfläche abwischen und schnell trock
08
Reinigen Sie die Metallteile der Rollladen einmal im Jahr. Entfernen Sie zuerst den Staub von der Metalloberfläche mit einer Bürste oder einem Staubsauger und reinigen Sie die Metallteile dann mit einem weichen Tuch oder Schwamm mit sauberem Wasser. Bei z
09
Die Stoffteile von zugehörigen Produkten können zuerst mit einem spurenlosen Radiergummi gewischt werden. Dann kann weiterer Schmutz mit einem Staubsauger abgesaugt werden. Danach kann man die Flecke mit einem im Reinigungsmittelwasser eingetauchten Schwa